為了更加充分展現我國品牌口碑在互聯網時代發展取得的成績，中國統計信息服務中心（CSISC）自2012年起，專門啟動了中國品牌口碑研究項目，首頁大數據提供技術支撐。中國品牌口碑指數（C-BRI）研究是基于大數據研究應用進行的獨立第三方客觀研究，是品牌在消費者心目中的口碑形象優劣的比較研究，是百姓消費參考及品牌軟實力的依據。

本研究聚焦于推動中國經濟發展、各個行業內最具代表性的領軍企業，匯聚中國最頂尖的企業品牌，綜合運用網媒、電商、論壇等網絡數據，通過企業美譽度、品牌健康度、質量認可度、產品好評度、消費者互動度等網絡數據對品牌進行品牌口碑指數評價，以培育和提升自主品牌“口碑”為核心，促進中國自主品牌的塑造和升級，擴大中國自主品牌在全球市場上的知名度、影響力和競爭力。

金杯銀杯不如百姓口碑，金獎銀獎不如百姓夸獎。2018年1月-11月，針對21個冷藏展示柜品牌，C-BRI共采集用戶搜索數據、社交論壇、媒體/自媒體數據、電商交易評論等多種數據渠道的623萬條數據，分析而得2018年度冷藏展示柜品牌口碑，情況如下：

口碑總指數方面，分析顯示，與上期相比，新入榜品牌有容聲；其中，澳柯瑪、海爾、美的，此3個品牌在口碑總指數中位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、統帥、美菱、星星、華美、SKG在近兩期中表現穩定，口碑總指數位居前十。樂創、容聲在本期口碑總指數中有強勁表現，晉升至前十，雪花、新飛則在本期口碑總指數中掉出前十。

口碑排名變化方面，本期入榜品牌中，容聲的口碑排名漲幅最大，由上期未入榜上升至本期第6名，漲幅高達16；雪花的口碑排名降幅最大，由上期第8名降至本期第20名，降幅高達-12。口碑排名較為穩定的品牌有SKG、凡薩帝、來博、美菱、新飛、雪鷗，它們口碑排名僅有1個位次的升降；最為穩定的是澳柯瑪、海爾、美的，本期口碑排名與上期保持一致。

品牌健康度方面，澳柯瑪、美的、海爾，此3個品牌在品牌健康度中位居前三。澳柯瑪、美的、海爾、統帥、美菱、新飛、SKG、華美、香雪海在近兩期中表現穩定，品牌健康度位居前十。容聲在本期品牌健康度中有強勁表現，晉升至前十，星星則在本期品牌健康度中掉出前十。

消費者互動度方面，海爾、澳柯瑪、美的，此3個品牌在消費者互動度中位居前三。海爾、澳柯瑪、美的、統帥、美菱、SKG、新飛、華美在近兩期中表現穩定，消費者互動度位居前十。容聲、樂創在本期消費者互動度中有強勁表現，晉升至前十，星星、香雪海則在本期消費者互動度中掉出前十。

企業美譽度方面，海爾、澳柯瑪、美的，此3個品牌在企業美譽度中位居前三。海爾、澳柯瑪、美的、統帥、SKG在近兩期中表現穩定，企業美譽度位居前十。容聲、美菱、德瑪仕、新飛、樂創在本期企業美譽度中有強勁表現，晉升至前十，華美、艾豪思、星星、香雪海、格盾則在本期企業美譽度中掉出前十。

質量認可度方面，澳柯瑪、海爾、樂創，此3個品牌在質量認可度中位居前三。澳柯瑪、海爾、樂創、星星、美的、凡薩帝、雪花在近兩期中表現穩定，質量認可度位居前十。格盾、德瑪仕、睿美在本期質量認可度中有強勁表現，晉升至前十，美菱、SKG、華美則在本期質量認可度中掉出前十。

產品好評度方面，澳柯瑪、樂創、海爾，此3個品牌在產品好評度中位居前三。澳柯瑪、樂創、海爾、星星、德瑪仕、美的在近兩期中表現穩定，產品好評度位居前十。凡薩帝、雪花、睿美、華美在本期產品好評度中有強勁表現，晉升至前十，美菱、SKG、格盾、來博則在本期產品好評度中掉出前十。

大國崛起呼喚大國品牌。新的起點,新的征程,改革精神將接續傳承,歷久彌新。展望未來,中國將凝聚起億萬人民力量,縱深推進改革開放,傳承企業家精神,不斷提升中國品牌的影響力,推動中國品牌亮相世界舞臺。